Prepárese con nuestro amplio catálogo de cursos y certificaciones de Gestión de Servicios de TI, acreditadas por distintos Organismos Certificadores Internacionales.
Explora los conceptos clave para establecer, gestionar y mejorar procesos de Servicios de TI de alta calidad, para alinear TI con los objetivos empresariales, optimizar la eficiencia y brindar una experiencia mejorada a los usuarios.
ERCA | 16 horas | Cuenta con certificación
Aprende a llevar a cabo auditorías en una organización que ha implementado un Sistema de Gestión de Servicios con base en la Norma ISO/IEC 20000 y comprende la norma con base en los requerimientos de un auditor.
ERCA | 24 horas | Cuenta con certificación
Adquiere los conocimientos para apoyar en el establecimiento, la implementación, la gestión y el mantenimiento de un Sistema de Gestión del Servicio (SGS) con base en los requisitos de la norma ISO/IEC 20000.
ERCA | 32 horas | Cuenta con certificación
Domina los requerimientos de la Norma ISO 20000 y explica los principios del Sistema de Gestión de TI. Además, adquiere las funciones y responsabilidades de un Auditor Interno, Auditor Externo y un Auditor Líder de la norma.
ERCA | 32 horas | Cuenta con certificación
Aprende a optimizar la colaboración entre proveedores y clientes, así como a integrar y coordinar servicios de TI de manera efectiva con base en la metodología SIAM.
EXIN® | 24 horas | Cuenta con certificación
Comprende los componentes que conforman el proceso de Outsourcing basado en buenas prácticas para llevar a cabo una gestión eficaz de los proveedores y contratos de TI.
Global Lynx® | 24 horas | Cuenta con diploma de finalización
Aprende sobre principales tecnologías más innovadoras, desde Infraestructura en la Nube y Seguridad de Dispositivos de IoT hasta Administración de Datos y Secuencias de Comandos de línea con aplicaciones como automatización.
CompTIA® | 80 horas | Cuenta con certificación
Adquiere conocimientos y habilidades esenciales sobre Redes Informáticas e Infraestructuras Tecnológicas. Ofrece una base de los principios fundamentales de redes, internet, protocolos estándar y modelos de infraestructuras.
ISACA® | 16 horas | Cuenta con certificación
Si tiene interés en otro curso o certificación relacionada, con gusto podemos atender su solicitud y explorar nuevas oportunidades para usted, su equipo y/o su organización.