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05/03/2026
10:30 a.m. (GMT-6)
En línea, vía Teams
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+70% de las organizaciones están integrando iniciativas de IA en sus operaciones, pero muchas carecen de marcos claros de gobernanza y valor.
Descripción del webinar:
Con la reciente llegada de ITIL (Versión 5), el tradicional marco de gestión de servicios evoluciona para convertirse en una guía integral, centrada en el valor, la experiencia de usuario, habilitada por IA y automatización. ITIL (Versión 5) unificará la gestión de productos y servicios digitales, incorpora una mentalidad de valor continuo y proporciona orientación práctica para organizaciones que operan con metodologías modernas.
En este webinar exploraremos la evolución de ITIL (Versión 5), qué cambia respecto a la versión anterior, cuáles son las oportunidades clave para profesionales u organizaciones, cómo adelantarse en adopción y certificación, entre otros aspectos de interés.
A quién va dirigido:
Este webinar está diseñado para profesionales que quieren ser protagonistas en la evolución del IT. Líderes de tecnología, gestión de servicios, producto, arquitectura y transformación digital que entienden que hoy el crecimiento organizacional depende de integrar valor, colaboración e inteligencia artificial en la forma en que operan. Si buscas que tu equipo hable el mismo idioma, adopte IA con sentido estratégico y transforme la gestión tradicional en un motor de innovación, este espacio es para ti.
Panelista:
Raul Díaz Lomelli
Lic. en Sistemas Computacionales, Mtro. en Educación y un Diplomado en Seguridad Informática. Se ha desempeñado como Líder de proyectos, Coordinador de Consultoría, entre otros. Cuenta con certificaciones ITIL (Versión 5) Master, Resilia, ISO 22301, Scrum Product Owner, Six Sigma Yellow Belt, entre otras.
