Aplicando Metodologías Ágiles para Transformar una Empresa del Sector Financiero

| México

Elaboración y actualización de documentos de Análisis de impacto al Negocio (BIA), Análisis de Riesgos(RA), Plan de Continuidad de Negocio(BCP) y Plan de Recuperación ante Desastres (DRP)

Situación Inicial

GMX Seguros buscaba mejorar sus prácticas y Planes de Continuidad del Negocio para fortalecer sus procesos estratégicos relacionados con su operación e identificar el nivel de criticidad de estos.

¿Qué Fue Lo Que Hicimos?

Global Lynx apoyó a GMX Seguros en el desarrollo de una Estrategia de Continuidad del Negocio de acuerdo con las necesidades de la organización y con base en el cumplimiento de las Leyes y Regulaciones aplicables a la organización, como parte de esta Estrategia se apoyó con el desarrollo de:

Análisis de Impacto en el Negocio (BIA).
Análisis de Impacto en el Negocio (BIA). • Análisis de Riesgos (RA).
Plan de Continuidad de Negocio (BCP). • Plan de Recuperación ante Desastres (DRP).

Resultados

Se definió una Metodología de trabajo con base en mejores prácticas, Normas y Estándares Internacionales como: ISO 22301, ISO 22317 e ISO 31000, logrando identificar los procesos de negocio críticos y sus requerimientos mínimos para su operación.

Se definió una Estrategia de Continuidad de Negocio para dichos procesos, incluyendo:

Procedimiento de Declaración de Contingencia.
Procedimientos de Operación en Contingencia.
Procedimientos de Regreso a la Operación Normal.
Procedimientos para la Recuperación de la Infraestructura de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC). Estos últimos siendo los que soportan la operación de los procesos de negocio críticos.

Se implementaron pruebas de cada plan desarrollado y se llevó a cabo un simulacro en tiempo real logrando la Continuidad del Negocio, minimizando el impacto de riesgo por pérdidas económicas y activos fijos.

Se realizaron actualizaciones periódicas para mejora continua de la Estrategia de Continuidad.

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